Dodací podmínky

Dodací podmínky

K přepravě používáme služeb přepravní společnosti DPD, Česká pošta či GLS dle následujících podmínek:

Při objednání do 13:00 (v pracovní dny) expedujeme zboží skladem ještě dnes, případně následující pracovní den. Pokud zboží skladem není, je obvyklý termín dodání u něj uveden, případně Vás budeme o tomto termínu informovat.

Stav své objednávky můžete sledovat po přihlášení kliknutím na tlačítko "Váš účet" v horní liště a dále pakna tlačítko "Přehled Vašich objednávek".

Dopravce je povinen předat zboží zákazníkovi za první uzamykatelné dveře. Jakákoli další manipulace je na individuální domluvě mezi zákazníkem a dopravcem (řidičem).

DOPRAVA ZDARMA pro objednávky po celé ČR nad 2.000,- Kč

Vnitrostátní doprava

Doprava zboží zásilkovou službou DPD

• Při objednávce do 2.000,- Kč účtujeme balné 89,- Kč.
• Doručení obvykle následující pracovní den mezi (8:00 - 18:00) od podání zboží naší firmou přepravci (při objednání v pracovní den do 13:00, expedujeme ještě v den objednání)
• Možnost platby v hotovosti nebo kartou.
• Emailová a SMS komunikace o stavu zásilky s možností změny dispozic doručení. V den doručení informace prostřednictvím SMS s časem doručeni v rozmezí 2 hodin.
• Možnost doručení zásilek do sítě výdejních míst DPD - omezeno rozměry a váhou produktů.

Doprava zboží Českou poštou

• Při objednávce do 2.000,- Kč účtujeme balné 99,- Kč.
• Volit lze mezi Balíkem do ruky (dodání domů) nebo Balíkem na poštu (uloženo na vybrané poště pro vyzvednutí).
• Termín dodání je zpravidla 1-2 pracovní dny od objednání.
• Maximální hmotnost zásilky je 30 kg.

Doprava zboží zásilkovou službou GLS

• Při objednávce do 2.000,- Kč účtujeme balné 89,- Kč.
• Doručení zpravidla následující pracovní den mezi (8:00 - 18:00) od podání zboží naší firmou přepravci (při objednání dnes cca do 13:00 hod, je dodání zítra, při pozdějším objednání, je dodání pozítří)
• Emailová a SMS komunikace o stavu zásilky s možností změny dispozic doručení. V den doručení informace prostřednictvím SMS s časem doručeni v rozmezí 2 hodin.
• Možnost zaplacení dobírky platební kartou nebo v hotovosti.

 Osobní vyzvednutí na prodejnách CMI plaza nebo eBikeHK

• CMI plaza - Kladská 1117/25, 500 03 Hradec Králové
• eBikeHK - Pražská třída 755/176, 500 04 Hradec Králové

• Zdarma.
• Zboží skladem je k dispozici ihned poté, co obdržíte email s upozorněním na vyřízení Vaší objednávky.
• Možnost platby v hotovosti nebo kartou.
• Možnost vyzkoušení a předvedení zboží.

Mezinárodní doprava - Slovensko

• Při objednávce nad 100EUR (cca 2.700,- Kč) doprava na kterékoliv místo ve Slovenské republice ZDARMA.
• Při objednávce do 100EUR (cca 2.700,- Kč) účtujeme přepravné ve výši 5EUR (cca 129Kč).

Mezinárodní doprava - Ostatní země EU

• Cena přepravy závisí na velikosti a hodnotě zboží a místě doručení. 
• Přesnou cenu za dopravu vám sdělí naši operátoři na telefonu, emailu, ICQ nebo Skype.

Důležité upozornění - Převzetí balíku od přepravní služby (viz Reklamace)

V případě dodání zboží přepravní službou je kupující povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušení a nepoškození obalu, v případě poškození ihned s dopravcem sepsat na místě reklamační protokol o poškozené zásilce, případně převzetí zboží odmítnout a neprodleně o tomto informovat prodávajícího. Pozdější reklamace poškození vzniklých přepravou nelze brát na zřetel!